4.1 Come effettuare il reso
I prodotti acquistati possono essere resi entro ad aeroclubdesign.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.
Ecco come fare per richiedere un reso:
1. Assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, con tutti i cartellini attaccati ed integri. I capi che verranno restituiti senza il cartellino non verranno rimborsati.
2. Completare il Modulo di Reso online per ricevere il numero di reso e la conferma per la restituzione della merce da parte di aeroclubdesign.com. Una volta completato, sarà inviata l’etichetta di ritorno da apporre sul pacco.
3. Preparare il prodotto nella scatola aeroclubdesign.com (o su una scatola con le stesse caratteristiche di robustezza e dimensioni). Il nostro servizio di reso prevede il rimborso in caso di furto o smarrimento durante la spedizione al nostro magazzino di Thiene (VI).
4. Prenotare il ritiro del pacco contattando UPS, telefonicamente o online, entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna per accordarsi sulla data di ritiro.
Le spese per il reso sono gratuite solamente utilizzando il corriere UPS.
aeroclubdesign.com si riserva il diritto di sospendere il servizio di reso gratuito durante periodi promozionali (es: saldi) o altre eventualità.
Nel caso in cui venga scelto un corriere diverso da UPS, le spese di reso ed eventuali furti o smarrimenti saranno a carico diretto del Cliente.
Ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il reso non soddisfa le condizioni elencate, aeroclubdesign.com non potrà effettuare un rimborso e il pacco verrà rispedito. È possibile controllare sempre lo stato del reso nell’area personale o con il codice di tracking UPS accedendo al sito web www.ups.com.
Accettiamo solamente i resi che provengono dal Paese da cui è stato effettuato l’ordine. aeroclubdesign.com si riserva il diritto di controllare la merce resa e valutare eventuali spese per la rimessa a magazzino a seconda delle condizioni della merce stessa. aeroclubdesign.com si riserva il diritto di richiedere supporto fotografico se necessario per la valutazione della procedura di reso.
